Resumen:
Este libro aborda un tema que esta en el día a día de la dirección de empresas. Sobresale la perspectiva amplia con que aborda los tópicos, sin reducirlos a simples herramientas técnicas, y logrando una visión practica y atractiva que facilita el aprendizaje. Plantea la negociación como una habilidad directiva que lejos de toda manipulación del individuo, parte del respeto mutuo, basado en la dignidad de todas las personas involucradas de alguna forma en la negociación. En síntesis, no nos propone una receta, sino una oportunidad para crecer como directivo de empresa.